Adakah Membayar Lebih untuk Perawatan Vet Alter Persepsi Anda terhadap Kualitinya?

2024 Pengarang: Carol Cain | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-16 17:17

Dalam bidang pemasaran, harga adalah salah satu cara utama sesebuah syarikat menandakan bahawa produknya lebih baik dari yang lain. Oleh itu ia harus datang tanpa kejutan bahawa pendekatan ini juga akan dimainkan di dunia veterinar.

Harapan adalah semakin banyak yang anda bayar, semakin banyak yang anda dapatkan. Tetapi itu tidak semestinya cara dunia berfungsi, bukan? Kami semua berbakat dengan barangan dan perkhidmatan yang "bernilai tambah" yang bodoh, hanya untuk kecewa. Begitu juga, kami setia menaja tempat-tempat yang jarang - permata tersembunyi - di mana harga yang rendah tidak pernah berhenti memukau kami.

Di dunia doktor haiwan, kadang-kadang orang membayar lebih banyak kerana faktor dangkal seperti yang dirasakan oleh hospital. Misalnya, siling yang tinggi, tingkap lantai ke langit-langit dan bar kopi penuh perkhidmatan akan menjadi tip-tip yang praktikal tertentu lebih mahal. Ruang yang direka dengan pantas juga boleh mempengaruhi persepsi terhadap kualiti penjagaan haiwan peliharaan yang akan diperolehi.

Namun, jelas dari memerhatikan tingkah laku manusia bahawa harga yang tinggi - jika anda mampu membelinya - adalah apa yang dicari oleh sesetengah orang. Sama ada anda percaya anda tertakluk kepada pemikiran semacam ini, kajian menunjukkan bahawa kebanyakan daripada kita, seperti itu atau tidak, bertindak balas positif kepada harga yang lebih tinggi. Persepsi kami terhadap kualiti produk yang dihasilkan tidak dapat dielakkan daripada jika kami membeli satu setanding dengan harga yang lebih rendah. Saya memanggilnya faktor Gucci.

Tetapi apakah faktor Gucci ini sebenarnya diterjemahkan apabila ia datang kepada perkhidmatan juga? Berikut adalah contoh yang tidak masuk akal dari kehidupan peribadi saya sendiri (sering tidak masuk akal):

Saya baru-baru ini memanjat sesuatu yang sangat kecil dan cetek. Begitu begitu remeh dan cetek, sebenarnya, saya telah kebanyakannya tidak mahu memaparkannya, walaupun kehadiran berterusannya terhadap orang saya.

Ya, saya mengaku: Untuk hari jadi saya membeli sendiri tatu. Yang agak lucu kerana saya bukan orang tatu. Saya telah mahukan tatu ini sejak saya berada di pertengahan umur saya tetapi tidak pasti saya mahu 20 tahun kemudian. Jadi sekarang lebih daripada 20 tahun telah berlalu, saya fikir ia adalah masa yang terakhir untuk berhenti merawat kulit saya seperti sesuatu yang tidak berubah dan berharga (ia menjadi semakin jelas bahawa ia tidak!) Dan hanya mendapat perkara darn sudah.

Tetapi bagaimana doktor haiwan purata menetap di salon tatu? Adakah dia pergi ke Yelp.com? Senarai Angie? Tanya nasihat daripada sesiapa yang dia temui yang tatu mengesannya?

Saya benar-benar melakukan ketiga-tiga, tetapi akhirnya menetap di kaedah utama yang saya cadangkan kepada pembaca saya ketika mencari hospital veterinar dan doktor haiwan yang baru: Pilih hari yang perlahan dalam seminggu dan tunjukkan di tempat untuk melihat jenis getaran yang anda dapatkan. Bertemu dengan kakitangan. Bertanya soalan.

Saya? Saya terpaksa mencium tiga katak sebelum akhirnya saya menemui putera tatu saya. Kelemahannya? Dia 20 peratus lebih mahal daripada yang lain. Tetapi pada akhir perkhidmatan, saya sangat gembira saya meninggalkan tip yang besar dan ulasan yang bersinar pada Yelp untuk langkah yang baik. (Siapa kata doktor tidak berjaga dengan baik?)

Yang membuat saya berfikir: Selagi anda mempunyai sumber daya, beberapa perkara lebih berharga untuk membayar. Sesuatu yang anda akan ada di badan anda untuk hidup? Ya. Kesihatan haiwan kesayangan anda? Sudah tentu. Yang pertama mungkin tidak dibandingkan dengan yang kedua, tetapi anda mendapat gambar. Kadang-kadang anda akan membayar seberapa banyak yang boleh anda realistis mampu mengetahui anda membeli yang terbaik di sana.

Untuk lebih banyak Dr Patty Khuly, ikuti dia di Facebook dan Twitter dan klik di sini untuk artikel mengenai Vetstreet.